我们是一家面向商业经营者的企业，因此需要制定比较严格的服务制度和规范。一方面保证我们业务的正常运行，另外一方面也是对客户服务质量的保证。如果您对我们的服务条款不满意，请和我们联系，我们会虚心接受您的意见。但在我们做出修改之前，请您尊重我们的服务条款。

 关于产品破损

1. 我们已经尽我们所能将产品包装好。即使是小批量的订单，我们也会认真对待，不惜成本地确保最好的包装条件。

2. 每一款出库的商品，都经过严格的产品检验，因此不会存在任何原始的破损。

3. 在目前中国的物流条件下，我们用再好的包装，也无法避免产品的破损。

4. 我们是一家批发业务的公司，因此利润非常薄，无法承担由于物流破损造成的损失。

5. 保价费用相当于您为产品买了保险，我们会利用这笔资金来为发生破损的订单提供赔偿。因此，如果是易破损的产品，请务必购买保价服务。

6. 对于没有购买保价服务的订单，我们一律不承担赔偿的责任，希望您能够理解。

 关于缺货处理

1. 由于我们的库存量庞大，因此会由于各方面的原因，会发生一些库存数据不准确的情况。

2. 在提交订单时，您可以选择缺货处理的方式：

  a. 按照现有库存量发货，并将所缺货物的货款退入预付款帐号

  b. 取消订单

  c. 和店主协商

3. 如果您选择的是第一种方式，订单缺货金额低于10%的情况下，我们会直接发货。如果高于这个比例，我们会及时和您协商处理方式。

4. 如果您选择的是第三种方式，我们会将缺货情况通告给您，由您决定处理方式。但这样会导致订单延迟一天派送，请您理解。