退换货政策：

    到货时客户须仔细查收货物，若货品有数量或与订单不符等问题，请在保证包装（包括吊牌）完整、货品无损坏、未使用的情况

下，事先与我们的客服取得联系，告知您的订单流水号、联系方式和退换货原因，经确认后可以退换或以其他方式处理，退货产生的

运费由我们承担；如因其他问题，在不影响第二次销售的情况下，经协商同意后可以退换货，所产生的运费由客户承担。

 

以下情况不支持退换货：

①  配送过程中损坏，没有及时与派送人员交涉且得到签字确认的；

②　返回的货物数量不符或非配送原因影响二次销售的；

③　因商品使用不当而造成损坏的；

④　因符合国标的尺寸差异或其他要求退换货的；

⑤　未经同意而私自将货品退回的。

注：● 接到退换货申请后，我们一般会在3-5个工作日内做好相应的退换货工作，发货时间为收到退换货后的72小时内。

    ● 相关退换货商品只能进行同一款商品的调换，如需调换其它类型的商品，须经总部的确认同意。

如何办理退换货：

如果您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或在线客服的方式与客服中心联系。

客服电话：400-666-2366。

1. 首先请务必正确填写退换货单和邮政包裹单上各类信息，包括：

   1) 您的姓名、地址、联系方式

   2) 您的订单号码

   3) 办理退货还是换货

   4) 办理退换货的商品名称、货号及数量、退/换货原因

   如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何

第三方的合法权益，如因您填写资料有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，将由您自行承担所有责任。

2. 请将需退换的商品、填写完整的退换货单、原包装内的发货单及发票(如果有)，通过可查询的邮政包裹或快递方式寄给我们，如退

   换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退

   回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，本网站不承担责任，敬请谅解。

3. 我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。 若办理换货，我们会在收到您的包裹72小

   时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要

   求，进行退货处理。 若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采

   用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间，银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能因邮局

   地域之间差异而不同。